Teamleider Service

Ben jij een ervaren Teamleider die toe is aan een nieuwe uitdaging binnen het meest vooruitstrevende bedrijf in de koudetechniek? Van Kempen Koudetechniek groeit hard en professionaliseert volop. Daarom zoeken wij een Teamleider Service die onze serviceafdeling nóg sterker maakt en met energie en visie leiding geeft aan een team van 15-20 collega’s

Jouw uitdaging als Teamleider Service
Als Teamleider Service ben jij samen met 2 collega Teamleiders de verbindende schakel tussen klanten, monteurs, planners, coördinatoren en rapporteer je aan de Service Manager. Je geeft inspirerend, coachend en resultaatgericht leiding en zorgt voor structuur, stabiliteit en professionele groei binnen het team. Je vertaalt de strategie van de organisatie naar de dagelijkse praktijk en houdt overzicht over kwaliteit, veiligheid, financiën, techniek én klanttevredenheid.

Kortom: jij zorgt dat onze serviceafdeling elke dag beter wordt

Wat ga je doen?

Leidinggeven & Teamontwikkeling

• Coachen, inspireren en begeleiden van jouw team (15-20 medewerkers).
• Bevorderen van samenwerking en een positieve teamsfeer.
• Voeren van POP-, voortgangs- en ontwikkelgesprekken.
• Herkennen van ontwikkelbehoeften en stimuleren van opleidingen.

Operationele Aansturing

• Bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening.
• Prioriteren en verdelen van werkzaamheden volgens procesgerichte principes.
• Bijsturen op planning, klantafspraken en serviceprocessen.
• Veiligheidsbeslissingen nemen wanneer de situatie daarom vraagt.

Klantgerichtheid & Service

• Optreden als professioneel aanspreekpunt voor onze klanten en stakeholders.
• Focus op maximale klanttevredenheid en duurzame klantrelaties.
• Ondersteunen bij het analyseren van storingen en meedenken in oplossingen.

Procesverbetering & Structuur

• Aanbrengen van rust, orde en structuur in werkprocessen en planning.
• Werken aan continue verbetering en professionalisering van de binnen- en buitendienst.
• Bijdragen aan implementaties van systemen zoals BC/4PS.
• Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen.

Wat biedt Van Kempen jou?
Bij Van Kempen beland je in een professionele, warme en mensgerichte organisatie waar samenwerken centraal staat.

Je kunt rekenen op:

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Ruimte voor ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen.
• Een fijne werkplek met betrokken collega’s en korte lijnen.
• Deelname aan pensioenregeling PMT.
• Mogelijkheid tot collectiviteitsvoordelen bij zorgverzekeraars.
• Korting op diensten en producten van diverse leveranciers.

Wat breng jij mee?
Van Kempen zoekt een enthousiaste en mensgerichte Teamleider die energie krijgt van het bouwen aan een hecht team en het verbeteren van serviceprocessen.

Je beschikt over:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol.
• Bij voorkeur ervaring in de koudetechniek of industriële techniek.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Organisatie- en procesgericht denkvermogen.
• Inzicht in onderhoud, storingen en serviceprojecten.
• Ervaring met ERP-systemen (4PS/BC is een pré).
• Financieel inzicht en gevoel voor KPI’s en afdelingsdoelstellingen.
• Een hands-on mentaliteit: jij blijft rustig en gestructureerd — ook als het druk wordt.

#LI-AK1

Jouw team
Van Kempen Koudetechniek ontwikkelt, bouwt en onderhoudt hoogwaardige koel- en vriesinstallaties voor o.a. de foodindustrie, logistiek en commerciële sector.
Met bijna 80 jaar historie, innovatieve techniek en een sterke focus op duurzaamheid zijn wij een toonaangevende speler in Nederland.

Van Kempen Koudetechniek is onderdeel van Unica, en specifiek van het cluster Unica Industry Solutions.

Unica Industry Solutions is specialist in industriële, technische dienstverlening en biedt een totaaloplossing voor ieder vraagstuk in de industrie. Samen met onze andere bedrijven (Pro-Fa Automation, Brainpact, PCT Koudetechniek en Van Kempen Koudetechniek) die tevens onderdeel uitmaken van het cluster Unica Industry Solutions, leveren wij turn-key totaaloplossingen voor onder andere de voedingsmiddels-, chemische-, farmaceutische-, logistieke- en waterindustrie. Unica Industry Solutions is de systeemintegrator die technieken met elkaar koppelt en laat samenwerken. Wij snappen de drijfveren van de klant. Of het nu gaat om werktuigbouwkundige installaties, het aansturen van processen of het ontwikkelen van software die het geheel intelligent maakt; Unica Industry Solutions denkt mee vanaf het concept en zorgt voor de engineering en complete realisatie.

Wie zijn wij?
Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt.

Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica?