Support Analyst / OSS Engineer (ITIL)

Over de functie

Over ITProposal B.V.

ITProposal B.V. is een toonaangevende IT-dienstverlener uit Amsterdam die gespecialiseerde professionals levert aan enterprise-klanten door heel Nederland. Ter versterking van ons team zoeken wij een Support Analyst (ITIL) voor een parttime onsite inzet bij een van onze klanten in Best.

Over de functie

Je bemant de TechBar op locatie (2 uur per werkdag ma–vr) en biedt hands-on deskside support aan eindgebruikers. Denk aan troubleshooting van laptops, printers, Windows 10/11, Microsoft 365 en perifere apparatuur, plus IMACD-taken en documentatie in ServiceNow-achtige ITSM-tools. Reistijd telt mee als werktijd (max. 1 uur/dag).

Wat breng jij als Support Analyst / OSS Engineer (ITIL)

Wat breng jij mee

• Ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Sterke probleemoplossende vaardigheden, klantgerichte houding en communicatieve skills (NL/EN).

• Onafhankelijk werkend, flexibel en woonachtig binnen 45 min. van Best (auto/OV).

• ITIL-kennis is een pré.

Wat bieden wij vanuit ITproposal B.V.

Wat bieden wij vanuit ITProposal B.V.

• Loondienst bij ITProposal met marktconform salaris, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

• Parttime contract t/m 31-12-2026 met optie tot verlenging.

• Start per 13-03-2026, direct na selectie.

• Doorgroeimogelijkheden binnen onze IT-teams.

Solliciteer direct via hr@itproposal.com met je CV en motivatie. Deadline voor kandidaten: 18-03-2026 16:00.