Servicecoördinator

Organisatie & sfeer

Je komt terecht in een technische serviceorganisatie die zich richt op het beheer, onderhoud en oplossen van storingen aan gebouwgebonden installaties. Denk aan systemen voor verwarming, koeling, ventilatie en andere technische installaties die essentieel zijn voor comfortabel en veilig gebruik van gebouwen.

De werkomgeving is praktisch, direct en goed georganiseerd. Er wordt veel samengewerkt tussen planning, techniek en uitvoering. Collega's weten elkaar snel te vinden en er is veel ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer kunnen. De sfeer is nuchter, energiek en gericht op samenwerken en oplossen.

Wat ga je doen

Als servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van storings- en serviceprocessen.

• Je neemt storingsmeldingen aan en bepaalt de juiste opvolging
• Je plant monteurs en externe partijen efficiënt in
• Je bewaakt de voortgang van storingen en grijpt in waar nodig
• Je houdt contact met klanten over status en oplossingen
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van meldingen
• Je bestelt materialen en bewaakt levertijden
• Je schakelt snel bij spoedsituaties en prioriteitsmeldingen
• Je denkt actief mee over het verbeteren van serviceprocessen

Wat verwachten we van jou

Je bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en niet stressgevoelig wordt van drukte.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in planning, servicecoördinatie of technische omgeving
• Je begrijpt technische processen of hebt affiniteit met installatietechniek
• Je bent sterk in communicatie met klanten en monteurs
• Je kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht
• Je bent beschikbaar voor fulltime werk

Wat bieden we jou

Je krijgt een rol met veel verantwoordelijkheid en directe impact op de servicekwaliteit.

• Salaris tussen €3.200 en €4.250 bruto per maand
• Een uitdagende functie in een technische serviceomgeving
• Veel afwisseling tussen planning, klantcontact en coördinatie
• Werken in een team waar snel geschakeld wordt
• Ruimte om processen mee te verbeteren
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens cao Technisch Installatiebedrijf
• Doorgroeimogelijkheden binnen service en techniek