Service Coördinator

Een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in hef- en magazijntechniek. Het levert, onderhoudt en repareert intern transportmiddelen en biedt oplossingen om efficiëntie en veiligheid in magazijnen te verbeteren. Gevestigd in Almere, met klanten nationaal en internationaal.


Functiebeschrijving
Als Service Coördinator zorg jij dat de buitendienstmonteurs precies weten waar ze naartoe gaan, wanneer ze daar moeten zijn en welke onderdelen ze nodig hebben. Jij bewaakt de planning, denkt mee bij problemen en schakelt snel wanneer er iets verandert.
Je werkt samen met een hecht team op kantoor. Monteurs bellen jou vaak als eerste, omdat jij hen direct verder kunt helpen. Geen dag is hetzelfde: er komen storingen binnen, afspraken schuiven en klanten hebben vragen. Jij houdt overzicht en zorgt dat alles blijft draaien.

Een greep uit je taken:

• Je plant onderhoud, reparaties en keuringen voor de monteurs in jouw regio;
• Je zorgt dat storingen snel en goed worden ingepland;
• Je houdt klanten op de hoogte van werkzaamheden en voortgang;
• Je bewaakt de planning en lost knelpunten op;
• Je draait eens in de twee maanden een storingsdienst.

Functie-eisen
Voor deze functie heb je vooral organisatietalent en communicatieskills nodig. Je werkt veel tegelijk en klanten verwachten duidelijke antwoorden.

Je hebt:

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een rol waarin je plant of coördineert;
• Goede communicatie, zowel telefonisch als per mail;
• Het vermogen om snel keuzes te maken;
• Beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeidsvoorwaarden
Als Service Coördinator houd jij het hoofd koel wanneer het druk wordt. Jij zorgt dat monteurs op tijd vertrekken, klanten duidelijk geholpen worden en de planning blijft staan. In deze rol ben jij de spil die alles in goede banen leidt. Je krijgt een afwisselende functie met veel contact met collega's en klanten. Je werkt direct op contract bij de opdrachtgever, met veel aandacht voor jouw ontwikkeling.

Daarnaast kun je rekenen op onder andere:

• Een maandsalaris tussen €3.900 en €4.400 bruto per maand (40 uur);
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Telefoon en laptop;
• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.