Planner Storingen

Als Planner Storingen ben jij het centrale aanspreekpunt voor storingsmeldingen. Elke dag is anders: de ene dag verwerk je meerdere meldingen achter elkaar, de andere dag ligt de focus op het plannen van onderhoud en het informeren van klanten en monteurs. Jij behoudt overzicht, communiceert helder en zorgt voor een strakke planning.

Een gemiddelde werkdag begint met het doornemen van binnengekomen meldingen en het afstemmen met de Technisch Service Manager. Gedurende de dag schakel je tussen verschillende taken: je plant monteurs in, houdt contact met klanten en zorgt dat informatie goed wordt vastgelegd. Jij voelt je prettig in een omgeving waar snel schakelen belangrijk is.

Wil jij bijdragen aan een soepel verlopend storingsproces en jezelf verder ontwikkelen in een technische omgeving? Solliciteer dan direct en maak het verschil als Planner Storingen!

• Coördineren van binnenkomende storingsmeldingen
• Plannen en aansturen van 3 tot 14 storingsmonteurs
• Informeren van klanten over de voortgang
• Registreren van alle meldingen en acties in het systeem
• Afstemmen met de Technisch Service Manager
• Bewaken van de voortgang en prioriteiten stellen
• Schakelen tussen verschillende taken en partijen

• mbo 2 of 3 werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met plannen en organiseren
• Technische affiniteit
• Nauwkeurig en klantgericht kunnen werken
• Bereidheid om samen te werken in een hecht team

• Startsalaris tussen €2.915,- en €3.658,- per maand
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• Pensioenregeling via PMT
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Deelname aan FiscFree (o.a. fiscaal voordelig een fiets, fitnessabonnement of computer aanschaffen)
• Hecht team met korte communicatielijnen