Medewerker support ICT

Als Medewerker Support ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de software. Je helpt hen verder, zoekt dingen uit en leert ondertussen het systeem van binnen en buiten kennen. Je hoeft geen ervaring te hebben, maar je moet wél eager zijn, zelfstandig kunnen werken en bereid zijn om je volledig vast te bijten in de materie.

Tijdens je inwerkperiode krijg je een vaste begeleider die je ondersteunt. Je gaat actief aan de slag in de demo‑omgeving, klikt door, probeert dingen uit en ontdekt waar gebruikers tegenaan lopen. Je wacht niet af, maar neemt zelf initiatief. Dat is precies wat hier wordt gewaardeerd.

Je belangrijkste taken zijn:

• Klanten helpen met vragen over de software;
• Problemen analyseren en meedenken in oplossingen; 
• De demo‑omgeving actief testen en uitproberen;
• Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen; 
• Voorbereiden op cases en opdrachten tijdens het inwerktraject.

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Mbo‑4 of hbo werk- en denkniveau; 
• Je hebt kennis van software; 
• Je woont bij voorkeur in Dordrecht of omgeving.

• Direct op contract bij de werkgever!
• Een bruto salaris tussen €2750. en €3200,- per maand;
• Een uitgebreid inwerktraject met vaste begeleider;
• Werken in een informele organisatie met korte lijnen; 
• Veel vrijheid en zelfstandigheid;
• Een werkplek waar je écht kunt groeien.

Is dit de vacature waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan direct via de button. Vragen over de vacature? Neem dan contact met ons op via 010 - 318 2808 of mail naar vlaardingen@actiefwerkt.nl.