Medewerker front office Spotlight
Hotelprofessionals - Maastricht
Over de functie
Als Front Office Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten, zowel overdag als in de nacht. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het in- en uitchecken van gasten
Het bedienen van de telefooncentrale
Het verstrekken van toeristische en algemene informatie
Het professioneel afhandelen van vragen en klachten
Administratieve werkzaamheden, zoals kasafdracht en geldtransacties
Het aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen
Het draaien van nachtdiensten wanneer nodig
Het actief upsellen van onze hotelproducten en services
Werken volgens de IHG-standaarden
Herken jij jezelf in bovenstaande werkzaamheden? Lees dan verder wat wij jou te bieden hebben.
Wij zijn op zoek naar een representatieve en flexibele collega die:
Ervaring heeft als hotelreceptionist(e)
De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst
Graag voor de langere termijn onderdeel wil zijn van ons team
Zelfstandig en stressbestendig is, ook tijdens nachtdiensten
Gastvrij, communicatief sterk en een echte teamplayer is
Flexibel inzetbaar is (avond-, nacht- en weekenddiensten)
Affiniteit heeft met de hotellerie
