Manager On Duty - Pullman Eindhoven Cocagne

DISCOVER THE TRUE MEANING OF HOSPITALITYDe naam Cocagne herinnert aan het land van Kokanje waarover men zei dat het een paradijs was, oftewel Luilekkerland. De naam van het hotel wekt dan ook de indruk dat gasten zich nergens druk over hoeven te maken. Dat klopt helemaal. De ambiance van het hotel is zowel comfortabel als stimulerend. Het design is stijlvol en eigentijds. Het interieur uiterst comfortabel. De service is onberispelijk en vriendelijk. Bar & Restaurant Vestdijk47 verleidt reizigers met smaken uit de hele wereld. De Pullman Fit and Spa Lounge met zwembad is gespecialiseerd in zen-momenten. Pullman Eindhoven Cocagne heeft ook uitstekende zakelijke faciliteiten. Er zijn maar liefst 18 zalen voor vergaderingen, evenementen en congressen. En waar komen de gasten helemaal tot rust? In één van de 320 kamers.Het teamMet zo'n 97 medewerkers runnen wij samen de Front Office, F&B, Keuken, Housekeeping, Technische Dienst, Administratie, Sales & Reserveringen en HR-afdeling. Onze leeftijden varieren van 17 tot 65 jaar en ons team bestaat uit meer dan 14 verschillende nationaliteiten. Maar we hebben allemaal iets gemeen: Passie voor de hospitality, we willen het maximale doen voor onze gasten en we helpen elkaar waar nodig. One team - one mission. Accor HospitalityPullman Eindhoven Cocagne is onderdeel van de hotelketen Accor. Accor is marktleider in Europa en wereldwijd aanwezig in ruim 100 landen. Met een breed scala aan hotelmerken is er voor iedere gast, maar ook voor iedere medewerker wat wils! Ooit van Sofitel, MGallery, Mövenpick, Swissotel, Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Styles of Ibis budget gehoord? Slechts een kleine selectie van alle merken van Accor. ArbeidsvoorwaardenPullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accorhotels en dat brengt vele voordelen met zich mee, want Feel Welcome – Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor. Naast de arbeidsvoorwaarden die de meeste bedrijven bieden (een reiskostenregeling, fietsplan, collectiviteitskorting op verzekeringen etc) hebben wij meer voor jou in petto. Wat dacht je van onder andere korting in hotels over de hele wereld! Klinkt goed toch? Wil jij doorgroeien binnen het hotel of de hotelketen? Dat kan! De Accor Academy biedt een divers pakket aan trainingen aan waardoor jij je kunt blijven ontwikkelen!StagesOok stage lopen is niet mis bij ons. Naast dat je bij ons heel veel kunt leren en veel verantwoordelijkheden kunt krijgen bieden we ook nog een leuke stagevergoeding van €750,- bruto per maand als je minimaal 10 weken fulltime bij ons stage loopt.SolliciterenIndien je interesse heb in één van onze vacatures kun je via deze website reageren en je sollicitatie komt direct bij ons terecht. Daarnaast kun je ook per e-mail solliciteren: H5374-HR2@accor.com. Voor meer informatie over het hotel en de mogelijkheden kun je contact opnemen met de HR-afdeling op nummer: +31 40232 6132.Voor meer informatieWebsite: www.pullman-eindhoven-cocagne.comFacebook: “Pullman Eindhoven Cocagne” en “Bar en Restaurant Vestdijk 47”Twitter: @PullmanEind en @Vestdijk47Instagram: pullmaneindhoven en restaurantvestdijk47

Functiebeschrijving
Sluit je aan bij Accor, waar passie en leven samenkomen! Accor Group, een pionier in verantwoorde gastvrijheid, brengt meer dan 45 merken, 5.600 hotels, en 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen samen in 110 landen. Elk merk heeft zijn eigen unieke karakter, zodat jij je echt thuis kunt voelen. Maar ze delen allemaal dezelfde ambitie: blijven innoveren en de status-quo uitdagen. Als je bij ons komt werken, word je een Heartist®, omdat gastvrijheid bij ons vooral met het hart wordt gedaan. Je komt terecht in een zorgzame omgeving en een team waar je helemaal jezelf kunt zijn. Hier kun je groeien, jezelf ontwikkelen, nieuwe beroepen ontdekken en carrièremogelijkheden najagen, of dat nu in jouw hotel is of ergens anders in de wereld! Je geniet van exclusieve voordelen, zowel binnen als buiten de sector, en krijgt erkenning voor je dagelijkse inzet. Bij ons maakt het niet uit wat je functie is, alles wat je doet draagt bij aan een diep gevoel van betekenis. Samen creëren we blijvende, gedenkwaardige en impactvolle ervaringen voor onze gasten, collega's en de planeet. Functieomschrijving: In jouw rol als Duty Manager bewaak je continue de tevredenheid, de kwaliteit, het comfort en de veiligheid. Dit doe je door controlerondes te lopen, checks uit te voeren en collega's aan te spreken. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen. Als er zich een probleem voordoet, moet je hier namelijk zo snel mogelijk een oplossing voor vinden. Ook ben je het eerste aanspreekpunt bij calamiteiten en/of klachten. Jij staat de gast te woord en zorgt dat de gast het hotel tevreden verlaat. Voorkomen is echter beter dan genezen, dus jij legt onze gasten graag in de spreekwoordelijke watten door leuke WOW momentjes voor hen te creëren.

Functie-eisen
Functie-eisen:

• Je volgt een HBO-opleiding, bij voorkeur in Hotelmanagement of Hospitality.
• Jij weet: een Duty Manager baan is allesbehalve 9-tot-5 — en dát vind je juist leuk.
• Ook als het druk is, blijf jij kalm, scherp en in control.
• Je communiceert moeiteloos met gasten en collega's, in het Nederlands én Engels.
• Kwaliteit zit in je DNA; goed is voor jou pas goed als het écht klopt.
• Je denkt creatief en out-of-the-box om elke gast een onvergetelijke ervaring te geven.
• Problemen? Die zie jij als uitdagingen waar jij direct een oplossing voor bedenkt.
• Heb je al ervaring in de hospitality? Dan heb je bij ons alvast een streepje voor.
• Kortom, je bent in het team als een spin in het web

Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee, want Feel Welcome – Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.    Wat Pullman jou biedt: Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee, want Feel Welcome – Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor. 

• Salaris vanaf €2863,55 op basis van een fulltime contract
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltime basis).
• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km.
• Een hecht, gastvrij team waarin je je snel thuis voelt.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Accor Hotels wereldwijd.
• Gratis overnachting na je proeftijd om de Pullman-beleving te ervaren.
• Korting op hotelovernachtingen wereldwijd via onze Heartist-loyaltykaart.
• Dagelijks lunch en diner in Café Cocagne tijdens jouw diensten.
• Gratis parkeergelegenheid op het hotelterrein.
• Toffe teamactiviteiten en deelname aan onze actieve personeelsvereniging

  Solliciteren? Ben jij klaar om het verschil te maken als Heartist bij Pullman Eindhoven Cocagne? Stuur je cv met motivatiebrief en vertel ons waarom jij ons team wilt versterken. We zijn benieuwd naar jouw verhaal! Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.