Manager Implementatie en Uitrol Excellente Dienstverlening

Over de functie

SUPP.

Je gaat aan de slag als Manager Implementatie en Uitrol Excellente Dienstverlening binnen een complexe uitvoeringsorganisatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het realiseren van het verankeringsplan Excellente Dienstverlening en zorg je voor samenhang tussen governance, cultuur, processen en prestatiesturing. Je werkt intensief samen met management en directie en beweegt je gemakkelijk binnen een dynamische bestuurlijke omgeving. Met jouw veranderkundige kwaliteiten en organisatorische sensitiviteit breng je organisatiebrede implementaties succesvol verder. Je vervult een stevige interim managementrol met personeels- en/of lijnverantwoordelijkheid en schakelt op management- en directieniveau met uiteenlopende stakeholders.

Wat ga je doen

• Je realiseert het verankeringsplan Excellente Dienstverlening binnen HDD.
• Je stuurt op samenhang tussen governance, cultuur, processen en prestatiesturing.
• Je werkt nauw samen met management en directie binnen een complexe uitvoeringsorganisatie.
• Je geeft richting aan organisatiebrede implementaties en verandertrajecten.
• Je stuurt multidisciplinaire teams aan en onderhoudt afstemming met stakeholders op management- en directieniveau.
• Je draagt verantwoordelijkheid in een rol met personeels- en/of lijnverantwoordelijkheid.

Eisen

• Afgeronde WO-masteropleiding (bijv. bedrijfskunde, bestuurskunde of organisatiekunde).
• Minimaal 8 jaar ervaring met het leiden en implementeren van organisatiebrede verandertrajecten binnen complexe organisaties.
• Aantoonbare recente ervaring (max. 5 jaar oud) met implementatie en uitrol van een programma binnen een uitvoeringsorganisatie.
• Ervaring met implementatie van organisatiebrede cultuur- en leiderschapsprogramma’s binnen uitvoeringsorganisaties van de Rijksoverheid.
• Ervaring met aansturen van multidisciplinaire teams en stakeholders op management- en directieniveau.

Wensen

• Ervaring met verandercommunicatie en draagvlakcreatie binnen complexe organisaties.
• Kennis van multidisciplinaire optimalisatiewerkwijzen (BPM, procesvernieuwing, KPI-sturing, In Control).
• Ervaring met prestatiesturing en KPI-governance binnen publieke organisaties.
• Ervaring met leren & ontwikkelen als onderdeel van organisatieverandering.

Competenties

• Analytisch.
• Nauwkeurig.
• Pragmatisch.
• Resultaatgericht.
• Proactief.
• Daadkrachtig.
• Communicatief sterk.
• Verbindend.
• Passend bij de organisatie en goed begrip van de opdracht.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

SUPP.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.