KCC medewerker Gooise Meren
Aethon holding - Bussum
Burgers helpen bij de gemeente? You're on!
Wil jij een steentje bijdragen bij de gemeente? Vind jij het belangrijk dat de inwoners goed te woord worden gestaan en écht geholpen worden? Wil jij ook nog eens lekker bijverdienen en relevante werkervaring opdoen? You're on met Aethon!
Wij bieden jou de kans om aan de slag te gaan als Klantcontact Medewerker (KCC) bij gemeente Gooise Meren. Het gaat om een flexibele baan waarbij je veel vrijheid hebt en een bruto uurloon van €18,51 (incl. vakantiegeld) verdient!
Wat ga je precies doen?
Sta jij klaar om vragen, klachten en meldingen van burgers en andere betrokken te beantwoorden via telefoon, e-mail en/of social
media? Dagelijks ontvang je uiteenlopende vragen waarbij jouw hulp en kennis nodig is. Denk bijvoorbeeld aan een bedrijf dat een bestemmingsplan wil aanvragen of een inwoner die de kapotte lantaarnpaal op de hoek wil melden.
Naast deze brede KCC-functie, zijn we voor gemeente Gooise Meren ook op zoek naar telefonie- /receptiemedewerkers op de specialistische afdeling voor Vergunningen, Belastingen, Begraafplaatsadministratie & Meldingen Openbare Ruimte. Een unieke kans om je nog verder te verdiepen in dit specialisme van de gemeente. Mogelijk zullen hier op termijn ook backoffice taken bij komen kijken; genoeg ruimte voor jouw ontwikkeling dus!
Door doelgerichte vragen te stellen en goed te luisteren, probeer je een duidelijk beeld van het probleem te
krijgen. Je benadert iedereen op een vriendelijke manier en vindt samen een gepaste oplossing. Als je er even
niet uitkomt, is dat geen probleem. Er is altijd een ervaren collega dichtbij om je te helpen!
De openingstijden van de gemeente zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur. Je wordt
flexibel ingeroosterd tijdens deze uren. Gemiddeld werk je één à twee volle dagen per week, die aansluiten op
de twee dagen die je zelf hebt aangegeven als beschikbaarheid.
Voor deze baan is het belangrijk dat je gaat stralen van het helpen van anderen, geduld hebt en goed kunt luisteren. Verder:
- Ben je een ster in communiceren;
- Ben je oplossingsgericht;
- Ben je minimaal 2 hele doordeweekse dagen beschikbaar;
- Heb je tenminste een mbo-4 opleiding afgerond, of volg je op dit moment een hbo of wo opleiding;
Bij Aethon vinden we het belangrijk dat je leert terwijl je werkt! Daarnaast zorgen we goed voor onze talenten, daarom bieden we je:
- Een bruto uurloon van €18,51, inclusief vakantiegeld;
- 100% reiskostenvergoeding met het ov of een km-vergoeding;
- Flexibiliteit (je bepaalt zelf wanneer je werkt);
- Persoonlijke begeleiding van een Aethon Poolmanager
- Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen.
- Mooi doorgroeikansen bij de gemeente, of bijvoorbeeld een traineeship via Aethon!
