KCC medewerker
Aethon holding - Dronten
Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Sta jij altijd klaar om huurders te helpen met hun vragen en problemen? You're on met Aethon!
Over de functie:
Als KCC-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders bij verschillende woningcorporaties. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling. Met jouw enthousiasme en inlevingsvermogen zorg je ervoor dat elk gesprek positief wordt afgerond. Jij bent het gezicht van de organisatie en fungeert als de verbindende factor tussen klant en organisatie.
Wat ga je doen?
- Telefoongesprekken aannemen: Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
- Communicatie: Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding zorg je voor een vlotte en efficiënte afhandeling van elk contactmoment.
- Probleemoplossing: Je biedt oplossingen aan voor uiteenlopende vragen en problemen van huurders.
- Doorverwijzen: Indien nodig verwijs je huurders door naar de juiste afdeling voor verdere ondersteuning.
- Klantgericht: Je hebt een natuurlijke interesse in het helpen van mensen en streeft naar de beste service.
- Communicatief sterk: Je kunt je helder en vriendelijk uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk.
- Multitasker: Je kunt goed omgaan met verschillende taken en weet prioriteiten te stellen.
- Enthousiast: Je brengt energie en positiviteit in elk gesprek.
Bij Aethon geloven we in de kracht van onze medewerkers. We bieden jou de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving, waar je echt het verschil kunt maken. Bij ons ben je niet zomaar een medewerker, maar een belangrijke schakel in het succes van de woningcorporaties waar je voor werkt.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? You’re on! Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een succesvolle carrière als KCC-medewerker bij Aethon. Samen bouwen we aan een betere woonomgeving voor iedereen!
- Je beschikt over een relevante MBO/HBO-opleiding, of je hebt voldoende kennis en ervaring binnen de corporatiesector;
- Je bent flexibel, houdt van een uitdaging en bent communicatief sterke medewerker.
- Een uitdagende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
- Een marktconform salaris.
