IT Onsite Support (OSS) Engineer

Als Onsite Support (OSS) Medewerker zorg jij ervoor dat alle medewerkers binnen de organisatie een optimale ICT-ervaring beleven. Je zorgt ervoor dat iedere medewerker over de juiste hardware (laptop, desktop, smartphone) beschikt om hun werk optimaal uit te voeren. In deze rol lever je tweedelijns-support voor het oplossen van ICT-problemen van individuele medewerkers. Je vervult hierdoor een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het ontwerpen, ontwikkelen en ondersteunen van complexe technische projecten. Geen dag is hetzelfde: het werk varieert van het ondersteunen van een team dat in een zwaarbeveiligde omgeving – zowel digitaal als fysiek – complexe renders maakt, tot het inrichten en configureren van vergaderruimtes voor virtuele co-creatiesessies. Aangezien je intensief werkt met werkplekken en ICT-hardware, ben je bereid minimaal vier dagen per week op kantoor in Vlissingen of Schiedam te werken.Taken & verantwoordelijkheden:• Ondersteuning bieden aan eindgebruikers bij complexe ICT-problemen (hardware én software). • Waarborgen dat iedere werkplek beschikt over de juiste ICT-hardware en correcte netwerkverbinding. • Ondersteuning bieden op diverse locaties (Vlissingen – Vlissingen Oost Werf – Schiedam). • Installeren en configureren van computers, laptops en telefoons, inclusief het plaatsen en aansluiten van de volledige werkplek. • Meewerken bij (interne) verhuizingen van afdelingen of teams. • Proactief signaleren en oplossen van ICT- of netwerkproblemen. • Tijdig afhandelen van incidenten in het ticketregistratiesysteem. • Schrijven en bijhouden van handleidingen en procedures.

We zijn op zoek naar kandidaten met de volgende kwalificaties:• Minimaal 3 jaar ervaring als Onsite Support professional. • MBO 4-diploma in IT (of vergelijkbaar). • Ervaring met Windows, Office 365, hardwarebeheer en Active Directory. • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en schrift. • Klantgerichte houding, proactief en oplossingsgericht. • Voelt zich thuis in een grote organisatie waar kwaliteit en veiligheid centraal staan. • Beschikbaar om minimaal 4 dagen per week op locatie te werken. • In bezit van een geldig rijbewijs B. • Uitstekende referenties, aangezien een veiligheidsscreening deel uitmaakt van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer via onze website en ontdek de mogelijkheden.