Functioneel Beheerder ( 37,5 upw, vast, opleidingsmogelijkheden ) ('s-Gravenhage)

Ben jij een Functioneel Beheerder met passie voor IT en mensen? Sta je open voor een nieuwe uitdaging waarin je écht impact kunt maken? Ben je servicegericht, denk je graag vooruit en haal je energie uit het vinden van slimme oplossingen? En wil je jezelf blijven ontwikkelen binnen een gezellig en deskundig team?

Dan is dit jouw volgende stap!
We zoeken een Functioneel Beheerder die enthousiast wordt van afwisseling, samenwerking en maatschappelijke relevantie.

De organisatie van onze opdrachtgever behartigt de belangen van hun leden in Nederland en zorgt ervoor dat zij hun werk optimaal kunnen blijven doen. Je wordt onderdeel van een hecht team van 15 collega’s — waaronder Business Analisten, Servicedeskmedewerkers, Informatiemanagers en twee andere Functioneel Beheerders met ieder hun eigen specialisatie. Daarnaast werk je samen met een groep van ongeveer 60 externe IT-professionals die de afdeling ondersteunen.

Organisatie
Onze klant is een non-profitorganisatie.

Functie
Als Functioneel Beheerder ben je een belangrijke schakel tussen de gebruikers – interne collega's – en de applicaties. Je richt je in deze positie op de interne applicaties. Daarnaast heeft de organisatie de ambitie om te schakelen naar een volledig digitale omgeving. Deze digitale transformatie is een complexe taak omdat hiermee de grootste verandering sinds lange tijd binnen de organisatie wordt gerealiseerd. Je kunt hierbij denken aan de digitale acte, digitale identificatie en paperless werken. Jij speelt een belangrijke rol om dit te helpen realiseren.

Jij bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de informatiesystemen. Aan jou de taak om proactief de verbinding te zoeken met de interne organisatie. Je weet organisatievragen op te vangen en deze om te zetten in resultaten. Je bent communicatief vaardig, servicegericht, zichtbaar aanwezig en helder in verwachtingenmanagement. Verder ben je de sparringpartner voor zowel de applicatiegebruikers binnen en buiten de organisatie als voor het tactisch overleg, dat bestaat uit de productmanager, adviseur informatievoorziening en de architect.

Je bent de brug tussen IT en de business, en dit ga je doen:

Adviesrol:

• In overleg met interne collega's de informatiebehoefte vaststellen en samen oplossingen ontwikkelen
• Adviseren over mogelijke verbeteringen en optimalisaties in het proces

Procesrol:

• Inrichten van nieuwe processen of verbeteren van bestaande processen
• Vertalen van het proces naar een inrichting in de applicatie

Operationele rol:

• Inventariseren en genereren van rapportages
• Testen van nieuwe releases en zorgdragen voor de implementatie
• Opstellen van gebruikersdocumentatie
• Helpen verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening naar onze klanten
• Ondersteunen bij lopende projecten
• Verzorgen van trainingen voor eindgebruikers

Functie-eisen
Je bent in het bezit van, of hebt ervaring met:

• HBO werk- en denkniveau
• Een ICT-gerelateerde opleiding, aangevuld met relevante diploma’s of certificeringen in het vakgebied
• Minimaal 1 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder
• Goede kennis en vaardigheden met Microsoft Excel
• Affiniteit met Business Intelligence systemen, bijvoorbeeld PowerBI

Heb je geen PowerBI kennis, maar wel gevoel voor rapportagesoftware? Dan is het in deze rol mogelijk om een opleiding in PowerBI te volgen.

Je herkent jezelf in de volgende omschrijvingen en steekwoorden:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling (Dutch is a must-have, C1 level)
• Pro actief, flexibel en leergierig
• Betrokkenheid en teamgeest
• Stressbestendig, nauwkeurig en analytisch
• Affiniteit met data en gegevens

Aanbod
Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever in Den Haag (Zuid-Holland) en bieden jou het volgende arbeidsvoorwaardenpakket:

• een fulltime functie van 37,5 uur per week
• een salaris tussen € 3200 en € 5000 o.b.v. 37,5 uur per week (afhankelijk van opleiding en ervaring)
• 34,5 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• pensioenregeling
• mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode
• 13e maand
• 8% vakantietoeslag
• reiskostenvergoeding
• opleidingsmogelijkheden
• startdatum: zo snel mogelijk