Front Office Manager Spotlight

Over de functie

Ben jij een energieke en ervaren hospitality professional met een passie voor gastvrijheid? Weet jij als geen ander hoe je een team inspireert, een warme sfeer creëert en een Front Office soepel laat draaien? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over Two Brothers Noordwijk Beach Hotel

Two Brothers Noordwijk Beach Hotel is een uniek en karaktervol hotel aan de prachtige Noordwijkse kust. Wij staan bekend om onze persoonlijke benadering, warme familiecultuur en onze inzet om gasten écht te laten thuiskomen. Met ons enthousiaste team zorgen we voor onvergetelijke ervaringen– van check-in tot afscheid.

Jouw rol als Front Office Manager

Als Front Office Manager ben jij hét gezicht van de receptie en stuur je het Front Office team aan. Je zorgt voor een professionele, gastvrije en efficiënte operatie en bent een motivator voor je collega’s. Jij overziet de dagelijkse gang van zaken, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen in gastbeleving en processen.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan het Front Office team en zorgen voor een positieve, motiverende werksfeer

  
  

• Waarborgen van een perfecte gastbeleving, van aankomst tot vertrek

  
  

• Plannen en roosters maken voor het team

  
  

• Het optimaliseren van werkprocessen en servicelevels

  
  

• Aanspreekpunt zijn voor gasten, collega’s en externe partners

  
  

• Aannemen, inwerken en coachen van nieuwe medewerkers

  
  

• Zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van reserveringen, betalingen en rapportages

  
  

• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de verdere groei van het hotel

  
  

Wij zoeken iemand die:

• Ervaring heeft als Front Office Manager of Shiftleader in de hotellerie

  
  

• Van nature gastvrij, energiek en oplossingsgericht is

  
  

• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden heeft

  
  

• Een echte teamspeler is met leiderschapskwaliteiten

  
  

• Stressbestendig is en snel kan schakelen

  
  

• Ervaring heeft met reserverings- en hotelsystemen

  
  

• Zowel Nederlands als Engels goed beheerst, Duits is een pré

  
  

Wij bieden jou:

• Een uitdagende en afwisselende functie vlakbij het strand

  
  

• Werk in een warm familiebedrijf met een gezellig team

  
  

• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en eigen initiatieven in te brengen

  
  

• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring

  
  

• Vakantie- en reiskostenregeling

  
  

• Ruimte voor interne doorgroeimogelijkheden binnen de Two Brothers Hotels

  
  

• Korting in de verschillende hotels en restaurants