Franchise Support Medewerker

Als Franchise Support Medewerker (m/v) ben jij dé schakel tussen Koskamp en autobedrijven die zijn aangesloten bij een garageformule. Jij zorgt ervoor dat klanten het maximale uit hun formule halen en ondersteunt hen in hun groei op het gebied van professionaliteit, rendement en klantbinding. Koskamp biedt diverse garageformules aan, waaronder AD Expert, AutoCrew, AutoExpert, AutoProfijt, Bosch Car Service en JAMES.

Je werkt in de buitendienst en bent onderweg om klanten te bezoeken, adviseren en ondersteunen. Je denkt mee vanuit het perspectief van de ondernemer en weet precies hoe je waarde toevoegt met de concepten en diensten van Koskamp.

Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen, adviseren en verder ontwikkelen van klanten binnen onze garageconcepten. Je houdt je onder andere bezig met:

• Bezoeken en begeleiden van aangesloten autobedrijven
• Versterken van klantrelaties en vergroten van klanttevredenheid
• Adviseren over het optimaal inzetten van garageconcepten
• Signaleren van kansen en verbeterpunten bij klanten
• Stimuleren van het gebruik van beschikbare tools en diensten
• Samenwerken met interne teams om klantdoelen te realiseren
• Actief bijdragen aan groei van het aantal garageconceptdeelnemers

Wat breng jij mee?
Je bent commercieel ingesteld, denkt in kansen en weet klanten te enthousiasmeren. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met automotive en/of marketing/ondernemerschap
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
• Proactieve en zelfstandige werkhouding
• Resultaatgericht en ondernemend
• In staat om relaties op te bouwen en te onderhouden
• Flexibel en goed in plannen en organiseren

Wat bieden wij jou?

• Veel ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid in jouw regio
• Een open, informele werksfeer waar samenwerking, vertrouwen en plezier centraal staan
• Informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Goede inwerkperiode met veel begeleiding
• Laptop
• Auto van de zaak
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Werken bij een organisatie die elke dag gaat voor: het succes van onze klanten

Voor wie ga je werken?
Bij Koskamp werk je in het hart van de automotive. Wij ondersteunen autobedrijven met alles wat nodig is om hun werk goed te kunnen doen. Van onderdelen en equipment tot opleidingen en diensten. Altijd met één doel: Jouw succes in automotive.

Wij geloven in samen werken en samen sterker worden. In collega’s die elkaar helpen, verantwoordelijkheid nemen en gaan voor resultaat. Of je nu werkt in logistiek, magazijn, buitendienst of op kantoor, we doen het met elkaar.

Wij zijn een nuchter familiebedrijf waar doen voorop staat. We pakken aan, denken mee en verbeteren elke dag. Je krijgt bij ons verantwoordelijkheid en de ruimte om echt verschil te maken in hoe we vandaag en morgen werken.