Duitstalige Klantenservice Medewerker
FYGI
Bij Nature Power, specialist in hoogwaardige voedingssupplementen, zoeken we versterking voor ons Duitse klantenteam. Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor zowel particuliere klanten als groothandelsrelaties op de Duitse markt.
Wat ga je doen?
Een werkdag is bij ons nooit hetzelfde. Je houdt je o.a. bezig met:
- Het beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
- Het verwerken van bestellingen en opvolgen van betalingen
- Kleine financiële taken zoals betaalherinneringen en automatische incasso’s
- Reageren op vragen via onze Duitse social media kanalen
- Meedenken in hoe we onze service nóg beter kunnen maken
Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in het centrum van Soest, waar je dagelijks samenwerkt met je Nederlandse collega’s. Daarom is een goede beheersing van de Nederlandse taal ook belangrijk. En omdat we internationaal actief zijn, is Engels eigenlijk wel een must.
Je spreekt en schrijft uitstekend Duits – bij voorkeur op native-niveau
Je bent leergierig, enthousiast zelfstandig en denkt in oplossingen
Je houdt van structuur, maar raakt niet in paniek als er ineens iets verandert
Ervaring met SAP of Microsoft-systemen is mooi meegenomen, maar geen must ,als je snel leert, komt het goed!
Een fijne werkomgeving waar teamspirit voorop staat
Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid
Ruimte om te groeien en je eigen rol te vormen
Een salaris tussen de €2.400 en €3.000 bruto per maand (op fulltime basis)
Reiskostenvergoeding
Bonusregeling
