Customer Care Specialist | Administratief | 24-40 uur
24/7 drive - Eindhoven
Als CRM medewerker / customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen of onderdelen. Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en zorgt dat alles administratief klopt.
- Behandelen van klantvragen via e-mail en systemen
- Analyseren van problemen rondom leveringen of ontbrekende onderdelen
- Afstemmen met interne afdelingen voor een snelle oplossing
- Administratief verwerken en vastleggen van klantcontacten
- Beschikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur, 24-40 uur per week
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het druk is.
Functie-eisen
- Minimaal 18 jaar
- Werken op locatie in Eindhoven
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beheersing van de Duitse taal of bereidheid dit te leren
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
- Klantvriendelijk, analytisch en zelfstandig
- Nauwkeurig en administratief sterk
Arbeidsvoorwaarden
- € 2.625 bruto per maand op basis van fulltime
- 300% salaris op feestdagen
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf je thuisadres
- Goede pensioenregeling via het pensioenfonds detailhandel
- Dienstverband via 24/7 drive
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen
- Doorgroeimogelijkheden
- Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
- Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise
Misschien zijn deze vactures iets voor jou?
