Spuigroep B.V.

Ons verhaal

Wij halen de complexiteit uit ict. We willen techniek aanbieden die gewoon werkt. Klanten blij maken door goed te luisteren en heldere antwoorden te geven. Elke dag een beetje beter worden in wat we doen. En onze kennis delen met iedereen. Lees hieronder ons verhaal.

De nieuwkomer met 30 jaar ervaring

Ken je OGD nog niet? Even voorstellen dan maar. We begonnen in 1988, vanuit een studentenhuis in Delft, met z’n vijven. Ict heette nog ‘automatisering’, Microsoft lanceerde Windows 2.0 en Google-oprichter Sergey Brin was een puistige puber. En wij? Wij verwisselden geheugentapes van mainframes, als bijverdienste. Toen noemden we ons nog ‘Operator Groep Delft’. We zagen dat automatisering de toekomst was, dat je met ict de wereld kunt veranderen. Dat wilden wij ook. Maar hoe?

Wij zijn altijd anders geweest. Geen pakken, geen stropdassen. Slimme, enthousiaste mensen flexibel inzetten om problemen op te lossen, dat was (en is) onze kracht. Dat was voor veel van onze klanten even wennen: wat is dat voor bijzonder, eigenwijs clubje? Waarom zwemmen ze tegen de stroom in? Maar het tij keerde. Bedrijven werden wakker. Ze zagen in dat dure consultants geen garantie bieden op een fijne, functionele werkplek voor je medewerkers. En dat storingen ook snel kunnen worden opgelost zonder de hoofdprijs te betalen.

1.200 slimme, enthousiaste techneuten

OGD AmsterdamOnze aanpak bleek toch niet zo gek te zijn. Steeds meer bedrijven huurden onze enthousiaste, hoogopgeleide techneuten in. We groeiden in die jaren als kool, alsof crises en knappende zeepbellen voor ons niet bestonden. Naast ons hoofdkantoor in Delft openden we vestigingen in Eindhoven (1996), Amsterdam (1998), Utrecht (2000) en Enschede (2006). Onze dienstverlening breidden we uit: naast detachering haalden we nu ook grotere infrastructuurprojecten binnen.

Natuurlijk ging niet alles meteen goed. Learning on the job noemden we dat. Af en toe een gecalculeerd risico nemen om verder te komen. Want dat doen ondernemers.

Een jaar of vijf geleden namen we de volgende grote stap. Voor het eerst namen we deel aan openbare aanbestedingen. Ook pakten we innovatieve outsourcingstrajecten aan. We hadden een niveau van dienstverlening bereikt dat zich kon meten met de allerbesten in de markt, én waren ook nog eens een stuk flexibeler dan de rest. Gemeentes, onderwijsinstituten en zelfs een kerncentrale stapten op ons over. Dat werd gelijk erkend: in het eerste jaar dat we meededen in Giarte’s Outsourcing Performance-onderzoek werden we nummer 1 in eindgebruikersondersteuning.

Als we doen wat we deden,
krijgen we wat we kregen

Al 30 jaar lang willen we het elke dag een beetje beter doen. Onze nieuwsgierige en onafhankelijk denkende techneuten zijn altijd op zoek naar slimme oplossingen om klanten blijer te maken. Vastroesten is er niet bij. We kijken graag een paar stappen verder.

Ons speelveld verandert elke dag. Nergens gaan de ontwikkelingen zo snel als in de ict. Er is voortdurend iets nieuws bij te leren. Hoe technologie zich precies zal ontwikkelen weet niemand, maar wij hebben er altijd zin in de volgende stap te zetten. Samen met jou.