Teamleider Service Desk

Solliciteer direct

Teamleider Service Desk Spotlight

PRMD Vastgoedmanagement - 's-Gravenhage

27-12-2018
Delen
PRMD Vastgoedmanagement is een beheer- en managementorganisatie voor onroerende zaken. Wij treden op voor zowel institutionele als particuliere beleggers.

Voor onze vestiging in Den Haag zijn wij per direct op zoek naar een fulltime, enthousiaste en ervaren



Teamleider Service Desk (m/v)



Functiebeschrijving
Voor onze afdeling Service Desk zijn wij op zoek naar een ervaren en enthousiaste regelateur en verbinder. In deze functie geef je leiding en aansturing aan twee medewerkers en begeleid je de stagiaire. Gezamenlijk als team zijn jullie verantwoordelijk voor de verwerking van alle voorkomende technische klachten & storingsmeldingen, welke de Service Desk telefonisch en per e-mail ontvangt.

Jij bent de leider van het team. Dit houd in dat jij de touwtjes in handen neemt, jij schakelt snel en stelt de juiste prioriteiten. Jij verdeeld de taken onder het team en adviseert hoe ze bepaalde zaken het beste kunnen aanpakken. Door dit alles, weet je het team te enthousiasmeren en hun zelfstandigheid te vergroten en zorg je hiermee voor zowel tevreden huurders, eigenaren en aannemers.

Voor complexere zaken ben jij het aanspreekpunt binnen onze organisatie. Dit geldt voor zowel interne collega’s, huurders, aannemers en eigenaren. Jij bent een prettige, toegankelijke maar vooral sterke persoonlijkheid die, wanneer nodig, kordaat kan optreden zonder daarbij de relatie te verstoren. Je bent commercieel ingesteld en denkt altijd twee stappen vooruit. Tevens denk je mee in het verbeteren van de huidige processen en stel je verbeteringen voor. Dit alles met als doel een goede service aan al onze klanten te leveren.

Functie eisen
Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die voldoet aan de volgende eisen:
  • HBO werk – en denk niveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een leiding gevende functie;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent communicatief sterk en je bent een goede gesprekspartner voor de collega’s techniek;
  • Klant- en servicegericht;
  • Ervaring in het vastgoed is een pré;
  • Je bent een energiek type, vasthoudend en proactief;
  • Probleemoplossend;
  • Flexibel ingesteld;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Wat wij bieden
Je kunt bij PRMD Vastgoedmanagement rekenen op een prima pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Een zelfstandige, afwisselende en uitdagende functie met eigen verantwoordelijkheden. Dit alles binnen een enthousiast team wat onderdeel uitmaakt van een keten van dienstverleners binnen de groep waar mensen op een informele manier met elkaar omgaan in een plezierige werkomgeving. Daarnaast is er voldoende ruimte om je te ontwikkelen.

Ben je door het lezen van bovenstaande informatie enthousiast geworden en ben je op korte termijn beschikbaar?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Meer informatie >>>
© Jobsonline 1999 - 2018 | Powered by MediaTrend B.V. | KVK 37099063 | All Rights Reserved

Jobsonline.nl plaatst cookies om een optimale gebruikservaring te kunnen bieden. Meer informatie